近日,随县人社局主要负责人到随县社保局开展营商环境工作专题调研活动,局分管副局长和相关股室负责人参加调研。调研组一行查看了社保局退休申报和待遇审核科窗口服务工作,随后召开调研座谈会,听取了随县社保局关于开展营商环境自查自纠、问题整改等工作开展情况。
随县人社局主要负责人指出,作为人社系统最大的服务窗口,随县社保局要主动对标全市、全省社保服务特色做法,在持续优化营商环境上干出亮点。一要优化社保服务经办。推行全程网办、扩大“掌上办”,让数据多跑路,让群众少跑路。二要优化服务抓提升。牢固树立“以人民为中心”的服务思想,创新服务方式,让企业和群众办事更方便快捷,树立社保服务形象标杆。三要强化制度抓落实。加强窗口人员业务技能培训,完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度,不折不扣抓好落实。
下一步,随县社保局将继续围绕优化营商环境、推进社银合作等方面工作进行深入研究,强弱项补短板,提升服务质效,为随县“强县工程”贡献社保力量。(王威 后玉雪)
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