【岗位职责】
1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作。
【任职要求】
高中及以上学历，年满18周岁，普通话标准，每分钟25字左右
【薪资待遇】
1、带薪专业赋能培训，培训时间15天左右，薪资60元/天；
2、认证期间80元/天+绩效，时间在10至20天，根据个人能力可提前转正；
3、话务员基本工资3100+绩效+固定晚班补贴，综合工资4000-7000元。
【工作时间】
早8:00~22:00排班制每个班次8小时左右，做四休一。
薪酬福利：
1、专业化入职培训，员工在培训期间享受培训补贴；
2、设有员工专项奖（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）；
3、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
晋升通道：
1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监；
2、纵向发展：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监；
3、专业方向：质检--数据--培训。
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