顾客服务
贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。
专业解答顾客问题,推荐合适产品。
向顾客提供专业的护肤建议。
产品销售
通过使用专业的皮肤测试仪器,帮助顾客进行皮肤测试以了解自己的皮肤类型;
为顾客提供舒适的快速面部护肤服务,掌握产品的特点及功能,根据需求,向顾客推荐合适的产品;
按照公司要求销售相关的护肤品牌产品,达成或超额完成销售目标;
负责专柜的陈列、维护和管理,确保专柜整洁、有序。此外,对于库存货品,我们进行定期清查、盘点,并及时反映销售信息,确保库存的合理与有效;
熟悉当期的促销信息,并能够准确地传达给顾客,以此促进销售。掌握每期促销单品的销售情况,及时向美容主管和店铺管理组提供反馈,为销售策略的调整提供有力支持。
店铺营运
服从店铺上班制度:参加班前会和遵守美容主管的班表安排;
遵照公司规定的产品陈列,遵从店铺管理组每周促销陈列,确保店铺整体陈列的吸引性和有效性;
根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。定期检查、回顾销售数据,监控库存数据,及时反馈准确的订货量,并向管理组提出有效的建议
维持高标准的陈列和卫生准则;
管理和控制市场部的物料,包括印刷和派发。
任职资格:
形象气质佳,有护肤品类销售经验;
工作热情主动,有良好的沟通技巧,服务意识强,正直诚信;
有基本的皮肤护理知识及产品知识;
有一年以上专柜彩妆, 护肤品销售工作经验优先。
福利待遇:
享有五险一金及商业保险;
全勤奖及其他等特殊津贴;
13薪及带薪年假等福利;
享有员工折扣;
提供完善的培训体系和职业发展通道
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